多项选择题
A.国外客人住宿登记表登记表B.国内客人住宿C.临时性住宿登记表登记表D.团体人员住宿
A.服务意识B.酒店及部门规章制度C.职业道德D.法律知识
A.工作效率低，人力资源成本增大B.职能空缺，员工工作量超负荷C.工作压力大，积极性下降D.服务质量下降E.机构臃肿，人浮于事
A.酒店的社区公众B.酒店品牌所有者C.酒店管理公司D.酒店业主
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