多项选择题
A.主动示弱，主动要求 B.预留伏笔，告知转介绍利益 C.适当赞美，获得客户承诺 D.无需主动要求
A.主动致歉+尽快挂机 B.利益吸引+确认下次联系方式及时间 C.主动致歉+利益吸引 D.主动致歉+确认下次联系方式及时间
A.确认客户失约信息，以免产生约定误会 B.强调损失，让客户产生愧疚感 C.给客户台阶下，避免下次不予承诺 D.趁热打铁，预约下次见面机会
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