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单项选择题

营业厅收费人员收取现金时应核实客户（），并告知客户应交纳电费金额。

A.户号
B.户名
C.基本信息
D.用电地址

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单项选择题
公司舆情监控人员应常态开展监控工作，通过定期（）的方式进行监控，一旦发生涉及本*部门专业工作的网络舆情应立即向公司报告。

A.走访
B.网上搜索
C.问卷调查
D.电话调查
单项选择题
现金盘点必须（）进行。

A.每日
B.每周
C.每月
D.每年
单项选择题
在受理客户用电申请后，将安排客户经理在（）或与客户约定的时间进行现场勘察。

A.三天内
B.下一个工作日
C.一周内
D.当天
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