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全部科目 > 火电电力职业技能鉴定考试 > 国家电网考试 > 国家电网供电服务各岗位应知应会

单项选择题

根据《重要服务事项报备报送管理规范》，对下列哪种原因可能引起的恶意投诉事项不能进行重要服务事项报备，防范投诉工单下发（）

A.经济纠纷
B.个人恩怨
C.对窃电结果不满
D.租户与户主纠纷

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单项选择题
根据《重要服务事项报备报送管理规范》，下列哪些项目不能进行重要服务事项报备来防范投诉风险（）

A.煤改电
B.三供一业
C.光伏扶贫
D.例行抄表催费
单项选择题
根据《重要服务事项报备报送管理规范》，对于经市级及以上气象台、市级政府部门发布符合应用级别的预警恶劣天气的紧急重要服务事项报备，由发起单位选择预警中预计恶劣天气开始后（）小时内的任一时点为应用时限开始时点，按不同预警级别执行应用时限。

A.24
B.36
C.48
D.72
单项选择题
根据《重要服务事项报备报送管理规范》，重要服务事项报备的有效期最长为（）个月，过期后如有需要可重新报备。

A.1
B.2
C.3
D.4
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