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《公共图书馆服务规范》规定了图书馆的（）、（）、（）、服务监督与反馈等内容为该标准的范围。
【参考答案】
服务资源；服务效能；服务宣传
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填空题
公共图书馆应有固定的开放时间，双休日应对外开放。其中省级馆每周开放时间不少于（）小时；地级馆每周开放时间不少于（）小时；县级馆每周开放时间不少于（）小时。各级独立建制的少年儿童图书馆每周开放时间不少于（）小时。
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信息商品泛指提供市场交换的一切信息（）
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