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单项选择题
95599客服中心将客户针对网点工作人员办理业务效率低下进行的投诉称为（）。
A、投诉态度
B、投诉服务质量
C、投诉渠道
D、投诉产品
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单项选择题
95599客服中心将客户针对网点工作人员的态度进行的投诉称为（）。
A、投诉态度
B、投诉服务质量
C、投诉渠道
D、投诉产品
单项选择题
95599客服中心将客户针对ATM、网上银行、电话银行、POS进行的投诉称为（）。
A、投诉态度
B、投诉服务质量
C、投诉渠道
D、投诉产品
单项选择题
一般事件通常指95599客服中心客服联动专员受理后在（）以上处理完毕的。
A、1个工作日
B、1-3个工作日（不含）
C、1-3个工作日（含）
D、3-5个工作日
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