多项选择题
A.业务信息系统 B.业务知识管理 C.联络中心管理 D.Web集成管理
A.生产 B.营销 C.销售 D.客户服务
A.互联网 B.云计算 C.物联网 D.移动互联网
A.立体化 B.多样化 C.扁平化 D.流动性
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