因地铁原因发生晚点、清客、票务设备故障等应急事件时，使用二维码过闸的乘客要求退款，可告知乘客在应急情况发生次日起10日内联系（）处理。

A.《当班情况登记簿》；客运值班员
B.《应急情况票务信息统计表》；客运值班员
C.《当班情况登记簿》；值班站长
D.《应急情况票务信息统计表》；值班站长

A.进出站次序免检模式
B.乘车时间免检模式
C.车票日期免检模式
D.车费免检模式

A.10
B.15
C.20
D.30