接待服务对象投诉处理的五步顺序是（）
①认真倾听客户需求
②及时受理并表示歉意
③制定解决问题方案，让客户参与其中
④快速解决问题并回访
⑤收集客户有关有效信息，分析细节

A.①⑤②③④
B.①②③④⑤
C.②⑤①③④
D.②①⑤③④