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单项选择题

根据《成都农商银行营业网点服务质量管理办法》要求，非现场检查不包括（）方式。

A.监控抽查
B.满意度回访
C.柜外清满意度调查
D.微信小程序满意度调查

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单项选择题
根据《成都农商银行营业网点服务质量管理办法》要求，各分支机构每季度自查覆盖辖内（）的网点。

A.15%
B.25%
C.30%
单项选择题
根据《成都农商银行营业网点服务质量管理办法》要求，机构应于（）提交服务整改报告。

A.季度末次月内
B.季度首月内
C.季度第二月内
单项选择题
各营业网点设置（）负责对汇兑业务授权，处理或授权处理异常汇兑业务。

A.营业经理
B.检查辅导人员
C.通用柜员
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