组织与顾客进行沟通时，除了获取有关产品和服务的顾客反馈外，还包括（）。

A.适用的法律法规要求
B.组织认为的必要要求
C.组织必须履行的要求
D.组织隐含的要求

A.组织的产品和服务
B.组织的规模
C.组织的环境的变化
D.组织的运行

A.对产品和服务设计和开发期间以及后续所做的更改进行适当的识别、评审和控制
B.控制策划的变更，评审非预期变更的后果，必要时，采取措施减轻不利影响
C.对生产和服务提供的更改进行必要的评审和控制
D.以上都不是