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00195导游业务
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判断题
地陪做好旅游团的接站工作是向游客提供良好服务的前提。
【参考答案】
错误
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判断题
接待大型旅游团时，地陪应在车上贴上醒目的编号和标记，以便游客识别。
判断题
地陪导游途中讲解时，应提醒司机放慢车速并保持匀速前进状态。当汽车高速驶时，导游应抓稳栏杆在车内站立讲解。
多项选择题
从2016年2月1日起试行的民航旅客不文明行为记录管理方法将对什么行为进行处罚（）
A.强行登机
B.围堵值机柜台
C.机舱内打架斗殴
D.擅自调换座位
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