单项选择题
A.耐心细致 B.优质服务 C.个性化服务 D.没有投诉
A.广告宣传 B.旅游者的口头宣传 C.导游宣传 D.旅行社宣传
A.招徕回头客 B.直接创收 C.扩大客源 D.间接创收
A.宾客至上 B.旅游安全 C.导游讲解 D.参观旅游
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