欢迎来到牛牛题库网
牛牛题库官网
登录
注册
首页
经济师考试
会计职称考试
统计师考试
审计师考试
保险考试
全部科目
>
铁路职业技能鉴定考试
>
铁路客运系统考试
>
列车长/值班员(哈尔滨客运段)
>
列车长/值班员(哈尔滨客运段2018版)
搜题找答案
单项选择题
铁路运输服务的构成要素：一是旅客货主；二是站车工作人员；三是（）；四是实体设施。
A.服务设施
B.服务流程
C.服务传递系统
D.服务过程
点击查看答案
上一题
目录
下一题
相关考题
单项选择题
被新闻媒体、网络表扬的好人好事给予（）分正向激励。
A.0.3
B.5
C.2
D.0.2
单项选择题
铁路运输企业应当针对客流高峰、恶劣气象及设备、系统、网络故障等特殊情况下车票实名制管理的特点，制定有效的（）。
A.应急预案
B.制度
C.规定
判断题
铁路运输企业应当加强车票实名制管理相关人员的培训和相关系统及设备的管理，确保人员培训到位，系统安全运行，设备正常使用。
关注
顶部
微信扫一扫,加关注免费搜题
