单项选择题
A、遵纪守法，爱护设备 B、以自己喜好确定服务内容 C、精心操作，保证质量 D、尊重顾客，服务热情
A、识别顾客身份 B、营造一个消费氛围 C、发现顾客需求点 D、了解顾客需求
A、减少 B、增强 C、减弱 D、降低
A、在多个笔头上 B、在整个笔身上 C、在同一个笔头上 D、为同一个图案
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