企业的（）是一个有起有落的过程，就像人一样。

A.使项目小组能集中于问题的实质内容，而不是问题的历史或组员不同的个人观点
B.使组员了解项目小组在围绕某个问题时产生的集体智慧和意见，有助于找到有效的解决方案
C.使组员了解问题的各种症状
D.使项目小组聚焦于问题的原因，而不是问题的症状

A.石油化塑
B.金属非金属
C.批发零售
D.食品饮料
E.信息技术

A.产品品种差距分析
B.生产能力差距分析
C.产品开发周期与生产周期的差距分析
D.产品质量差距分析