多项选择题

根据调查，员工对上级常常有（）方面的期望。

A.公平、公正地对待员工
B.理解下属的要求和感情
C.具有高人一等的专长
D.对员工严厉但有亲切感

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多项选择题

A.文化性
B.直接性
C.群众性
D.渗透性

多项选择题

A.读书和思考
B.观察和实践
C.谈话
D.讨论
E.实验

多项选择题

A.通过日常的工作实践，通过员工关系
B.通过有关报酬、安置、提升和交流
C.通过领导开展思想工作与综合教育
D.通过同其下级、上级和同级之间经常的相互信息交流和沟通从而达到信息畅通心情舒畅提高工作效率