ISO9000族标准中，质量具有（）性等性质。

A.ISO9000：2000《质量管理体系基础和术语》
B.ISO9001：2000《质量管理体系要求》
C.ISO9004：2000《质量管理体系业绩改进指南》
D.ISO19011：2000《质量和环境管理体系审核指南》

A.明确目标并制定实现目标的行动方案
B.总结成功经验
C.对计划实施过程进行各种检查
D.对质量问题进行原因分析，采取措施予以纠正

A.性能
B.寿命
C.可靠性
D.安全性