多项选择题

参考群体对餐饮消费者的影响包括（），它会影响个体的产品选择和品牌选择。

A.参考群体使个体受到新的行为和生活方式的影响
B.个体的态度受参考群体影响以便迎合该群体
C.参考群体使个体产生一种趋于一致的压力
D.参考群体决定个体的态度

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多项选择题

A.识别需求、产生动机
B.收集信息、选择评价
C.决策购买
D.购后感受

多项选择题

A.购买的决策者
B.倡导者
C.影响者
D.使用者

多项选择题

A.品牌
B.质量水准
C.服务形态
D.价格