多项选择题

办理时段存款证明提前解冻时，如客户不能交回全部开具份数的存款证明原件，则以下说法正确的是（）。

A.业务仅能本人办理
B.客户应提供合理的解冻理由
C.业务由运营主管（含）及以上级别人员审批后办理解冻
D.经办员需留存客户本人身份证件复印件或拍照

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多项选择题

A.当日曾发生单证出入箱业务的，必须对发生出入箱的重要空白凭证种类和全部有价单证进行盘点核对
B.对于仅发生储蓄类凭证的调入，如卡片实物并未进出库房，可不作凭证库存核点
C.对于其他未发生出入库的重要空白凭证种类，应检查是否有误调剂等异常情况，确保库存账实相符

多项选择题

柜面人员在办理代扣业务时，如在“申报查询”功能中查询到非居民代扣数据，需进行以下操作：（）。

A.柜面应审核该单位是否已建立《单位基本情况表》
B.请客户提交《涉外收入申报单
C.针对客户不愿进行代扣非居民申报，选择不对非居民进行代扣时，柜面可在“申报查询”界面进行“删除非居民”操作

多项选择题

以下关于超期未领取预约开立卡片作废流程的说法中，不正确的是（）。

A.未领取卡片超过一个月支行必须自行作废
B.网点运营主管或指定专人应定期（每月至少一次）通过部门邮箱将拟作废台账加密后通过邮件发至零售主管，并请零售主管在一周内回复邮件
C.对于已达约定延长保管期限但客户仍未前来领取的卡片，原则上应进行申请撤销，针对金葵花和私钻卡，经双方邮件沟通确认后，运营部可酌情延长保管时间
D.客户若需申请未领卡作废补卡，仅能亲至网点办理该业务