单项选择题
A.4 B.8 C.10 D.17
A.顾客 B.供方 C.员工 D.以上均是
A.7.3.1设计开发 B.7.4.3采购产品的验证 C.7.5.1生产和服务提供的控制 D.8.2.1顾客满意
A.寻找共同点 B.说话内容充分 C.提出新见解 D.适时切入
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