多项选择题
A.言语激励 B.重复关键字词或语句 C.概括性重复 D.非言语表达
A.空洞的说教 B.妄下保证 C.贴标签 D.直接指导和引导
A.倾听 B.共情 C.交流 D.同情
A.设身处地 B.投入倾听 C.行动反应 D.反馈信息
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