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全部科目 > 通信电子计算机技能考试 > 通信业务营业知识考试 > 呼叫中心业务

单项选择题

()可以极大地提高呼叫中心的工作效率,使规模更大、业务更复杂的呼叫中心得以实现。

A.运营思维的转变
B.管理系统的完善
C.先进的服务
D.资源的优化

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