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00163管理心理学
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单项选择题
在组织变革过程中，利用必要的强化方法使新的态度和行为方式固定下来的阶段是( )
A．解冻
B．苏醒
C．变革
D．再冻结
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单项选择题
勤劳或懒惰，认真或马虎，细致或粗心，以上说的是性格的( )
A．意志特征
B．情绪特征
C．态度特征
D．理智特征
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