对于芯片卡，若客户电子现金账户有余额，柜员需做920213借记IC卡卡损登记，电子现金帐户余额在卡损登记次日起30天后转入新卡。如芯片介质不可读且电子现金有余额，在提结电子现金余额前不允许换卡。（）

【参考答案】

正确