填空题
客房服务员收取客衣是应注意：（1）（）；（2）请客人阅读洗衣单上相关说明，请客人填写《洗衣单》并确认。（3）记录客人联系电话；（4）（）；（5）提示洗衣送回时间。
【参考答案】
清点客人交洗的衣物件数，检查是否有破损或遗留物品；询问客人有无特殊要求
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