顾客购买核桃油，在未开封状态下，此瓶内容物容积明显比其他同产品少（）

A.告知顾客没有什么影响，可以正常食用
B.立即与厂家客服联系，详细描述此事，并将处理方案告知厂家，厂家同意退换货后，立即给顾客处理
C.立即给顾客更换一瓶新的
D.向顾客做出合理解释，并依据厂家给出的可退换货处理结果，给顾客做退换货处理

A.告知顾客：这是正常的，可以食用。不做任何处理
B.立即给顾客换一瓶
C.立即与厂家客服联系，询问造成这种情况成因、合理解释、是否能做退换处理，厂家同意退换后，立即退换
D.向顾客做出合理解释，并根据厂家给出的处理结果给顾客做退换处理

A.10
B.20
C.30
D.40