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单项选择题
礼貌礼节从古至今都是衡量一个人（）程度的准绳。
A.文明
B.修养
C.文化
D.品德
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单项选择题
接受外方人员赠送的礼品后，尤其接受了对方所赠送的较为贵重的礼品后，最好在（）之内写信或打电话给送礼人，向对方正式致谢。
A.一年
B.一日
C.一月
D.一周
单项选择题
接受他人名片时，接过名片后，当即要用（）时间，从头至尾认真默读一遍。
A.3---5秒
B.半分钟左右
C.十分钟
D.五分钟
单项选择题
教师对学生进行批评时，错误的做法是：（）。
A.就事论事
B.平等相待
C.言辞激烈
D.以理服人
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