问答题
（1）强化客户感知。 （2）提供个性化服务。 （3）协助客户成功。 （4）让客户快乐。
A.产品价值 B.服务价值 C.人员价值 D.形象价值
A.按照客户所处的位置 B.按照客户所处的时间状态 C.按照客户的表现类型 D.按照客户的个人特征
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