多项选择题
A、利润 B、销量 C、服务成本 D、支持度
A、相关度 B、贡献度 C、支持度 D、信用度
A、过去价值评估 B、当前价值评估 C、潜在价值评估 D、客户满意评估
A、配合度高、能力强的零售客户对烟草公司品牌培育、消费引导等工作发挥着更为显著的作用 B、不同价值的客户应该“一把抓” C、每个客户为企业带来的价值不同,他们对企业的预期待遇也就会有差别 D、价值贡献相对较低的客户对服务的期望一般也就比较低
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