单项选择题

在运行维护服务友好性的主动性评价中，主动介绍服务的相关内容的测量目的是什么？（）

A.检查服务的相关内容介绍的主动程度
B.检查服务的介绍方式和效果
C.检查服务的介绍频率和时长
D.检查服务的介绍内容的准确性和完整性

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单项选择题

A.评价供方的服务趋势分析规范的建立和实施情况
B.评价供方的服务趋势分析技术的使用情况
C.评价供方的服务趋势分析人员的专业水平
D.评价供方的服务趋势分析设备的性能

单项选择题

A.检查服务趋势分析的主动程度
B.检查服务趋势分析的规范性
C.检查服务趋势分析的全面性
D.检查服务趋势分析的实时性

单项选择题

A.评价供方的服务监控规范的建立和实施情况
B.评价供方的服务监控技术的使用情况
C.评价供方的服务监控人员的专业水平
D.评价供方的服务监控设备的性能