单项选择题
聆听是了解客户需求的很好方法，在聆听的时候，要留心事实，问题和细节，要将自己的思想尽力维持在（）。
A.“公正”
B.“公平”
C.“认可”
D.“中立”
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单项选择题
A.“公正”
B.“公平”
C.“认可”
D.“中立”
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