多项选择题

接待工作中的信息准备包括（）。

A.对来宾的基本情况要做到心中有数
B.制定接待方案
C.做好经费预算及人员安排
D.听取领导者对接待工作的指示
E.接待材料准备

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多项选择题

A.弄清来宾的具体情况后，拟定接待方案
B.接待方案拟好后，要呈报主管领导人审批
C.接待方案带有很大的灵活性，可根据具体情况随机修改
D.接待方案包括接待规格及各项主要活动安排
E.接待方案的准备包括接待材料的准备

多项选择题

A.上级来访和下级来访的区别
B.本*系统和外系统的区别
C.党内和党外的区别
D.国内来宾和国外来宾的区别
E.紧急事件和一般事件的区别

单项选择题

A.秘书
B.公关人员
C.领导人
D.接待组长