多项选择题
A.时间 B.地点 C.沟通人员 D.沟通人员的心情 E.事件
A.政府机关 B.建设单位 C.公共事业单位 D.专业服务外包单位 E.业主、业主大会、业主委员会
A.明确客户满意度调查的目标 B.要求客户满意度调研真实有效 C.调动企业内外资源开展客户满意调研行动 D.采用持续的调查系统，而不仅仅只是一次性的调研 E.建立数据库要明确需要哪些方面的客户信息以及数据库的结构
A.政府相关部门 B.建设单位 C.业主大会和业主委员会 D.专业公司 E.业主
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