单项选择题
A.售前服务B.售中服务C.售后服务D.全程服务
A.重点客户B.一般客户C.潜在客户D.机会客户
A.管理层认识B.质量方面的标准C.顾客认识D.服务供给
A.己方B.对方C.双方D.他方
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