特许经营总部的基本职能包括（）。

A.经营风险
B.自然灾害
C.市场风险
D.政策和法律风险

A.具有完整、科学的投资计划和利润模式设计
B.产品、服务或经营模式具有良好的获利能力或潜力
C.具有高效、可靠的物流配送和信息管理系统
D.具有对整个特许经营系统的运作进行管理和控制的能力

A.建立完善的用人机制和激励机制
B.注重企业家的选拔与培养
C.建立完善企业内部各利益主体相互制衡的机制
D.妥善解决家庭冲突