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单项选择题
某酒店建立微信服务号，并实现微信预订房间，体现了（）的特点。
A.自身传播
B.人际传播
C.组织传播
D.大众传播
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单项选择题
具有严格可控性特点的传播方式是（）。
A.自身传播
B.人际传播
C.组织传播
D.大众传播
单项选择题
根据公关传播的（），公关人员为突出双方利益的要求，就必须首先了解和掌握公众的心理和要求。
A.双向性
B.共享性
C.完整性
D.广泛性
单项选择题
（）是组织形象的设计师和塑造者。
A.管理者
B.股东
C.员工
D.顾客
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