单项选择题

定义阶段的工作包括（）。
1）编写项目任务书
2）SIPOC分析
3）经济效益预算
4）原因分析

A.1）+2）
B.1）+2）+3）
C.1）+2）+3）+4）
D.1）

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单项选择题

A.背景陈述，陈述项目选择的必要性
B.问题陈述，陈述现在问题的严重程度以及可能的原因
C.顾客及VOC、陈述项目的顾客及VOC、导出项目的CTQ及衡量指标
D.Y的定义，定义清楚

单项选择题

A.2.91
B.4.41
C.1.41
D.以上都不对

单项选择题

A.产品单位是指一件产品或半成品
B.缺陷是指产品不符合质量要求之处
C.缺陷机会是一件产品单位上未达到质量要求的机会
D.一件产品上的只可能有一个缺陷