多项选择题
A.最高领导层B.战略合作伙伴C.培训者D.其他职能部门E.员工
A.组织支持B.组织分析C.需求分析D.任务分析与知识、技术、能力（KSA）等要素分析E.人员分析
A.销售能力 B.创新能力 C.自我管理能力 D.自我控制能力
A.部门层面 B.理念层面 C.制度及人际关系层面 D.技能层面
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