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填空题
（）是直接服务于读者的，可以使读者进行书目查询等，在查询过程中，公共检索系统提供了简单查询和高级查询两种方式供读者使用。
【参考答案】
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填空题
图书馆服务手段、方式的选择不应以是否先进、高技术为标准，而应以（），使受众满意为标准。
填空题
图书馆流通推广工作就是解决（）。
单项选择题
图书馆业务工作的中心环节是（）
A、用户服务工作
B、资源建设工作
C、自动化建设工作
D、用户教育培训工作
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