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单项选择题

在登记入住快结束时，我们需要详细向客人介绍相关服务项目，主要有（）。

A.早餐时间与地点
B.退房时间
C.电梯位置
D.叫醒电话

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单项选择题
客人办理入住登记，需要让客人等待时，等待时间不要超过（）秒。

A.30
B.40
C.50
D.60
单项选择题
如果客人的付款方式是刷卡，我们需要（）；如果是现金，我们需要（）。

A.双手接过；唱付唱收
B.单手接过；当面点清
C.双手接过；当面点清
D.单手接过；唱付唱收
单项选择题
在请客人出示有效证件时，我们可以说：“（）”。

A.把身份证拿出来！
B.身份证呢？
C.您好，请出示一下您的有效证件，好吗？
D.请问你的身份证呢？
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