多项选择题
按集团公司《单程作业服务规范》要求,公交驾驶员在运营服务时哪些行为()视为乘务服务不合格。
A.不持证上岗
B.谩骂刁难乘客发生服务纠纷
C.接打电话超时
D.脱线运行
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多项选择题
A.不持证上岗
B.谩骂刁难乘客发生服务纠纷
C.接打电话超时
D.脱线运行
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