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问答题

简答题

如果有人投诉,他的油箱是46升的,在加油站加油加了52升,投诉数量有问题,怎么处理?

【参考答案】

到加油站查看监控录像,并比对大零管系统确认是否确实加够了足额的油品数量;询问当班员工,了解当时的加油情况,和客户的反映;......

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