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全部科目 > 服务行业技能考试 > 旅游酒店管理师

单项选择题

客房服务员在进客房时，敲门等候客人反应的时间大概是（），同时站在门前适当的位置眼望门镜。

A.1-3秒
B.3-5秒
C.5-10秒
D.10-15秒
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单项选择题
下面四组清洁剂全部是碱性清洁剂的是（）。

A.洗地毯剂、玻璃清洁剂、地面蜡
B.玻璃清洁剂、家具蜡、起蜡水
C.家具蜡、起蜡水、地面蜡
D.家具蜡、起蜡水、金属上光剂
单项选择题
国家旅游局（）已发布实施《绿色旅游饭店》，作为星级饭店创建绿色旅游饭店的指南。
A.2006年
B.2007年
C.2008年
D.2009年
单项选择题
按照我国星级饭店评定标准，四星级饭店应当提供（）小时送餐服务。

A.12小时
B.18小时
C.20小时
D.24小时
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