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全部科目 > 大学试题 > 法学 > 消费者权益保护法

单项选择题

银行业消费者权益保护工作应遵从（）的原则，依法维护银行业消费者的合法权益。

A.卖者有责
B.买者自负
C.公益性
D.公平交易

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单项选择题

在消费者投诉处置过程中，（）负责督导银行业金融机构具体落实投诉事件调查、行为监督、纠正与处罚，形成有效的纠纷调解机制。

A.银监会相应监管部门
B.银监会相应监管部门和派出机构
C.银监会派出机构
D.银监会办公厅信访部门

单项选择题

银行业金融机构应该对消费者履行告知义务，不得在营销产品和服务过程中以任何方式隐瞒风险、夸大收益，或者进行（）。

A.宣传推广
B.强制性交易
C.金融教育
D.欺诈

单项选择题

根据《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法（试行）》，银行业金融机构积极响应监管机构发起的金融知识宣传教育活动，同时针对各类消费群体开展公益性、常态化金融知识宣传教育，不再增减分数；否则，可在（）（含）以内扣分。

A.1分
B.2分
C.3分
D.4分

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