多项选择题
A、信件、合同书 B、传真、信件 C、电话记录、电报 D、传真、电报
A、交付方式 B、标的 C、劳务提供方式 D、结算方式
A、本埠函件 B、外埠函件 C、水陆路函件 D、给据函件
A、客户的心理 B、服务水平 C、满足客户需求的程度 D、业务状况
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