问答题
简答题
顾客异议处置标准是什么?
【参考答案】
顾客提出异议时,要热情接待,耐心听取陈述,对异议内容和原因做好记录,及时处理。做到不推诿,不拖拉,件件有回音。
点击查看答案
相关考题
