多项选择题
A.轻利益、重立场 B.轻立场、重利益 C.对事不对人 D.表现出“权力不足以作决定”
A.逐户寻访法和公开展览法 B.顾客引荐法和直接邮寄 C.中心辐射法和电话营销 D.代理人法和咨询法 E.资料查阅法和“收养孤儿顾客”法
A.介绍产品的特征 B.分析产品的优点 C.介绍产品给顾客带来的利益 D.说服顾客促成交易
A.客户评估 B.客户服务 C.客户反馈 D.客户激励 E.客户协调
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