单项选择题

认识问题在服务对象处境中的意义属于识别（）。

A．服务对象问题的主观因素
B．服务对象问题的客观因素
C．服务对象及环境的积极因素
D．服务对象问题的成因及使问题延续的因素

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多项选择题

A.主动求助者
B.由他人介绍
C.由机构转介
D.由相关部门提供
E.由社会工作者通过外展工作而成为服务对象

多项选择题

A.了解服务对象求助的原因
B.选择帮助服务对象的方法
C.弄清服务对象求助的过程
D.初步评估服务对象的问题
E.与服务对象订立初步协议

多项选择题

A.服务对象对机构功能的了解程度
B.个人资料
C.身体情况
D.服务对象的特点与能力
E.服务对象所处的社会环境