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列车长/值班员(哈尔滨客运段2017版)
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单项选择题
乘务员立岗姿势：面向（）方向站立，挺胸、收腹，两脚跟并拢，脚尖略分开，双手自然垂直。
A.旅客进站
B.旅客放行
C.旅客上车
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单项选择题
凡在公共场所直接为旅客、顾客服务的人员，从业前必须经过健康检查，并取得卫生防疫站核发的（）。
A.卫生合格证
B.卫生许可证
C.健康合格证
单项选择题
乘务组的主要工作之一是：（），组织旅客安全乘降，及时妥善安排旅客座席、铺位。
A.通告站名
B.介绍旅行常识
C.重点照顾
判断题
冬季遇雨雪天气，要及时清除连结处和车梯上的泥、雪、冰，防止滑跃。
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